尚立儀器爲西南(nán)大(dà)學供應噴霧幹燥機

尚立儀器爲西南(nán)大(dà)學供應噴霧幹燥機安裝調試完成正常使用

尚立儀器爲西南(nán)大(dà)學食品科學學院提供噴霧幹燥機，應用于蛋白(bái)以及明膠類樣品的噴霧幹燥
西南(nán)大(dà)學食品科學學院是尚立儀器合作了3年以上的老客戶，很榮幸食品學院前期對尚立推薦的産品和服務的認可。此次噴霧幹燥機的安裝調試因爲人員(yuán)流動管控的原因對老師的項目時間有一(yī)定的耽誤和影響，另外(wài)還因爲供應商(shāng)電源升級的原因（原來是380V電源，現在改成220V電源）給老師的準備工(gōng)作造成了誤導，從而對老師的實驗進程造成了一(yī)定的影響，對此我(wǒ)們感覺非常抱歉！尚立儀器給每個客戶承諾，我(wǒ)們和我(wǒ)們的每個客戶站在一(yī)起，同時也會和我(wǒ)們的供應商(shāng)協同，終目的是爲客戶解決問題。供應商(shāng)因爲時間地域或者因爲一(yī)些特殊原因做不到，尚立儀器會先上，供應商(shāng)做得不到位的，尚立儀器會監督并督促供應商(shāng)遵守承諾。此次上海的供應商(shāng)因爲人員(yuán)流動管控的原因工(gōng)程師不願意出差來到重慶安裝調試培訓，我(wǒ)們和供應商(shāng)商(shāng)量，要求供應商(shāng)通過電話(huà)和視頻(pín)給我(wǒ)們進行遠程指導，尚立儀器安排有經驗的工(gōng)程師去(qù)客戶現場，和供應商(shāng)一(yī)起對噴霧幹燥機進行安裝調試試機，此次整個過程曆時7個多小(xiǎo)時，噴霧幹燥機終于順利運轉起來了，看到噴霧幹燥機噴出明膠幹燥粉末，我(wǒ)們的心裏有了一(yī)點兒放(fàng)心，生(shēng)怕會耽誤老師更長的時間。過程中(zhōng)，經曆了客戶無排水口，辛虧工(gōng)程師前期準備充分(fēn)，在征得老師的同意之下(xià)，對水槽下(xià)水道進行了修改，過程中(zhōng)使用了我(wǒ)們預先準備好的切割機、沖擊鑽等工(gōng)具，另外(wài)噴霧幹燥機的進水口因爲密封的問題漏水，工(gōng)程師使用工(gōng)具箱中(zhōng)的随身攜帶的生(shēng)膠帶現場臨時解決突發問題。目前噴霧幹燥機已順利順轉，因爲噴霧幹燥機是加工(gōng)設備，加工(gōng)設備會因爲樣品的不同，需要老師同學根據自身的樣品摸索優化加工(gōng)方法，希望這個過程老師同學們順利，尚立儀器會做好自身的售後服務工(gōng)作，同時會要求并監督我(wǒ)們的供應商(shāng)做好此台噴霧幹燥機的售後工(gōng)作，爲老師後期提供完善的售後服務。在此特别感謝老師下(xià)面的三位博士研究生(shēng)，三位同學整個過程一(yī)直和我(wǒ)們在一(yī)起，一(yī)起動腦筋動手一(yī)起學習，一(yī)起組裝安裝調試試機，謝謝同學們，同學們辛苦了！此次噴霧幹燥機過程有些不順利，給老師的實驗進程造成了影響，在此要給老師說聲抱歉！同時謝謝老師後面對我(wǒ)們的理解和支持！尚立儀器也會因此而反省自己，站在客戶的角度思考更多的問題，爲老師提供更多更好的服務，讓老師把節約出來的時間，全身心的應用在科學研究和教學之上，其他的就讓我(wǒ)們來！